التشخيص
نبدأ بفهم واقع المنظمة، طبيعة التحدي، الفجوات القائمة، أصحاب العلاقة، والنتائج المتوقعة.
شركة الإتقان الدولي للاستشارات شركة مهنية سعودية، تقدم حلولًا متكاملة في مجالات الاستشارات الإدارية، والتنظيمية والقانونية، وحماية الأعمال، والحوكمة والامتثال، والجودة والتميز المؤسسي، والتدريب وبناء القدرات، ودعم التعليم والتطوير المؤسسي وبناء منظومة مؤشرات أداء تشغيلية واستراتيجية تحسن الأداء.
وتعمل الشركة مع الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية والمنشآت الصغيرة والمتوسطة لمساعدتها على بناء نظم عمل واضحة، وتطوير سياساتها وإجراءاتها، ورفع كفاءة فرق عملها، وتحويل المعرفة والخبرة إلى أدوات قابلة للتطبيق.
وتركز شركة الإتقان على التعاون مع منظمات الأعمال كشريك استراتيجي، حيث تركز على الفهم العميق لاحتياجات كل منظمة من واقع عملها، ثم تشاركها في بناء وتعزيز منظومتها المؤسسية، واستشراف مستقبلها وتقديم حلول مبتكرة تساهم في نجاحها، بما يحسن قدرتها على إدارة الأداء، وتقليل المخاطر، وتعزيز الامتثال، وتطوير قدراتها بصورة مستدامة.
كما تنطلق شركة الإتقان في تعاملها مع الاستشارات والتدريب بوصفهما خدمات متكاملة، تسهم في بناء أثر مؤسسي واضح داخل منظمات الأعمال.
شركة الإتقان الدولي للاستشارات الشريك المهني الإستراتيجي الأفضل، والأكثر موثوقية لدى منظمات الأعمال، والموصى به منهم في بناء حلول استشارية إدارية وتنظيمية وقانونية وتدريبية تحقق أثرا عمليا في الأداء، والحوكمة والجودة، والامتثال، والتطوير المستدام.
نقدم حلولًا استشارية إدارية وتنظيمية وقانونية وتدريبية متكاملة تساعد المنظمات على فهم تحدياتها، تنظيم أعمالها، واستشراف مستقبلها، وتطوير مواردها، وبناء سياساتها وإجراءاتها، ورفع كفاءة أدائها من خلال منهجية عملية تجمع بين التشخيص، التصميم، التنفيذ، والتمكين.
تتمثل قيم الشركة في العبارة المعتمدة في هويتها: إدارةٌ تقود، قانونٌ يقوم، قدراتٌ ترتقي، قيمٌ تبقى. وتمثل هذه القيم مرتكزات تحدد طريقة الشركة في بناء الاستشارات، والتدريب، وصناعة المحتوى، والتمثيل القانوني.
تؤمن شركة الإتقان الدولي للاستشارات بأن الإدارة الواعية ترسم الاتجاه، وتحدد الأولويات، وتحول الرؤية إلى أهداف ومسارات عمل قابلة للتنفيذ. وتعني هذه القيمة التزام منسوبي الشركة بالتخطيط المنظم، وفهم احتياج العميل، وبناء حلول عملية تساعد على اتخاذ القرار وتحقيق النتائج بكفاءة ومهنية.
تؤكد شركة الإتقان الدولي للاستشارات أن القانون إطار راسخ تقوم عليه الأعمال، وتنتظم به العلاقات، وتحمى من خلاله المصالح. وتعني هذه القيمة التزام منسوبي الشركة باحترام الأنظمة واللوائح، ومراعاة متطلبات الامتثال، وضبط الصلاحيات والمسؤوليات، وبناء حلول نظامية تدعم استقرار أعمال العميل.
ترى شركة الإتقان الدولي للاستشارات أن تطوير القدرات طريق عملي لرفع جاهزية الأفراد والمنظمات، وتحسين الأداء، وتمكين فرق العمل من النمو. وتعني هذه القيمة التزام منسوبي الشركة بتنمية المهارات، ونقل المعرفة، وتمكين المستفيدين، وتوجيه الأداء نحو مستويات أعلى من الكفاءة والجودة والإنتاجية.
تؤمن شركة الإتقان الدولي للاستشارات أن الأثر الحقيقي للأعمال المهنية يظهر فيما يبقى من ثقة ووعي وممارسة رشيدة. وتعني هذه القيمة التزام منسوبي الشركة بقياس الأثر، وتقويم الممارسة، وترسيخ السلوك المهني، وتحويل النتائج الناجحة إلى ثقافة مؤسسية تعكس الإتقان والمسؤولية وجودة العلاقة مع العميل.
تركز شركة الإتقان الدولي للاستشارات على خمسة مجالات عمل رئيسية تشكل الإطار العام لخدماتها ومشاريعها: القانونية، والإدارية والتنظيمية، والتعليم والتدريب، والتقنية، والتصميم. وتم اختيار هذه المجالات لأنها تمثل أكثر المسارات تأثيرا في النضج المؤسسي لمنظمات الأعمال، وجودة منتجاتها وخدماتها، وحماية مصالحها.
تشمل: تقديم الاستشارات القانونية، مراجعة العقود والوثائق، بناء الأطر الوقائية، دعم الحوكمة والامتثال، التمثيل أمام الجهات الحكومية والخاصة، وإدارة المنازعات والتمثيل القضائي.
تشمل: تطوير الهياكل والسياسات والإجراءات، تحسين العمليات، بناء مؤشرات الأداء، إعداد الأدلة التنظيمية، ودعم التحول المؤسسي بما يرفع كفاءة العمل وجودة التنفيذ.
تشمل: تصميم البرامج والحقائب التدريبية، تنفيذ الدورات وورش العمل، تطوير المدربين، بناء المسارات التعليمية، قياس أثر التدريب، ودعم الجهات التعليمية والتدريبية في تطوير محتواها وبرامجها.
تشمل: دعم التحول الرقمي، تحليل الاحتياج التقني وذكاء الأعمال، وتطوير متطلبات الأنظمة، تحسين تجربة المستخدم، بناء النماذج الرقمية، وربط الحلول التقنية باحتياجات الإدارة والتشغيل.
تشمل: بناء الهويات والبروفايلات، إعداد العروض المؤسسية، تطوير المحتوى البصري، تصميم النماذج والأدلة، وتحويل الأفكار والخدمات إلى مواد مرئية منظمة تخدم التواصل والتسويق.
يمثل مجال القانون أحد المجالات الرئيسية في أعمال وخدمات شركة الإتقان الدولي للاستشارات، ونتميز بربطنا بين الاستشارة القانونية والواقع التنظيمي والإداري لمنظمات الأعمال.
ونركز في أعمالنا القانونية على الوقاية القانونية، وحماية مصالح عملائنا، ونبذل العناية الواجبة عند وقوع النزاع، ونقوم بتقويم الفجوات وتمثيل، وإدارة المنازعات بما يحمي مصالح العميل ويدعم استقرار واستمرارية أعماله.
تركز الاستشارات القانونية الوقائية على تقليل حجم المخاطر وفرص النزاع قبل وقوعه من خلال مراجعة العلاقة النظامية بين الأطراف، فحص العقود والالتزامات، ضبط المخاطر، واقتراح حلول عملية تحافظ على حقوق المنظمة وتدعم استقرارها.
وتشمل هذه الخدمة:تقدم شركة الإتقان الدولي للاستشارات الدعم والتمثيل القانوني للمنظمات أمام الجهات الحكومية والخاصة، بما يشمل متابعة الطلبات، تقديم المخاطبات، حضور الاجتماعات، تمثيل مصالح العميل، معالجة الإشكالات النظامية، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بما يحفظ حقوق العميل ويحقق مصالحه وفق الأنظمة والإجراءات المعتمدة.
وتشمل هذه الخدمة:ويقصد به إدارة ملف النزاع بوصفه مسارًا مهنيًا متكاملًا يبدأ من دراسة الموقف القانوني، تحليل المستندات، تقدير المخاطر والفرص، بناء استراتيجية التعامل، إعداد المذكرات والطلبات، ثم التمثيل القضائي والمتابعة حتى إغلاق المشروع القانوني أو الوصول إلى تسوية مناسبة.
وتشمل هذه الخدمة:تقدم الشركة خدمات التوثيق النظامية للمنظمات والشركات التجارية وغير الربحية، بما يساعدها على توثيق التصرفات القانونية، تنظيم الصلاحيات، حماية الأصول، وضمان سلامة الإجراءات أمام الجهات المختصة.
وتشمل هذه الخدمة:في المجال الإداري والتنظيمي، تعمل شركة الإتقان الدولي للاستشارات على تحويل العمل داخل المنظمة من ممارسات متفرقة إلى منظومة مؤسسية واضحة. ويشمل ذلك بناء الهياكل، وتحديد الصلاحيات والمسؤوليات، وإعداد اللوائح والسياسات والإجراءات، وتوصيف الوظائف، وتطوير مؤشرات الأداء، بما يعزز كفاءة التشغيل ويجعل العمل أكثر قابلية للمتابعة والقياس والتحسين.
نقدم خدمات الاستشارات الإدارية والتنظيمية لمساعدة المنظمات على فهم واقعها الداخلي، وتحليل فجواتها التشغيلية والتنظيمية، وبناء حلول عملية قابلة للتطبيق تتناسب مع طبيعة أعمالها وحجمها ومرحلة نموها.
وتشمل هذه الخدمة:نعمل على بناء وتطوير الوثائق التنظيمية التي تضبط العمل الداخلي داخل المنظمة، وتوضح الصلاحيات والمسؤوليات، وتساعد الإدارات والأفراد على أداء أعمالهم وفق مسارات واضحة ومنظمة.
وتشمل هذه الخدمة:نقدم خدمات إدارة الأداء والتميز المؤسسي لمساعدة المنظمات على قياس أدائها، وتحسين جودة أعمالها، وربط أهدافها التشغيلية بمؤشرات واضحة، بما يعزز كفاءة التنفيذ ويرفع مستوى النضج المؤسسي.
وتشمل هذه الخدمة:ينطلق عمل شركة الإتقان الدولي للاستشارات في مجال التعليم والتدريب من تحويل المعرفة والخبرة إلى أثر عملي داخل بيئة العمل. وتمتد خدماتنا من تحليل الاحتياج، وتصميم مسارات التعلم، وبناء البرامج والحقائب التدريبية، وإعداد المحتوى، وتنظيم تجربة المتدرب، ودعم المنصات التدريبية، بما يساعد فرق العمل على اكتساب المهارات وتطبيقها في واقع الممارسة.
تمنح الاستشارات التعليمية والتدريبية المنظمات رؤية أوضح لاحتياجاتها التدريبية، من خلال تحليل فجوات المعرفة والمهارة لدى فرق العمل، وبناء توجه تدريبي متوافق مع طبيعة النشاط والأهداف المؤسسية.
وتشمل هذه الخدمة:تبنى الحقائب والبرامج التدريبية وفق منهجية منظمة تحول المعرفة والخبرة إلى محتوى تدريبي قابل للتقديم والقياس والتطوير، مع مراعاة طبيعة الفئة المستهدفة والأهداف التعليمية والمهارية لكل برنامج.
وتشمل هذه الخدمة:في جانب المنصات والتجربة التدريبية، ندعم المنظمات في تنظيم تقديم البرامج، وتحسين تجربة المتدربين، ومتابعة التسجيل والحضور والتقييم، بما يضمن سهولة الوصول إلى المحتوى وجودة تنفيذ العملية التدريبية.
وتشمل هذه الخدمة:توظف شركة الإتقان الدولي للاستشارات التقنية وذكاء الأعمال لرفع كفاءة القرار والتشغيل داخل المنظمات. ومن هذا المنطلق، نعمل على تحليل الاحتياج التقني، وتنظيم البيانات، وبناء لوحات المؤشرات، وأتمتة الإجراءات، وربط الحلول الرقمية بواقع العمل اليومي، بما يساعد المنظمات على سرعة الإنجاز، وتحسين المتابعة، واتخاذ قرارات مبنية على بيانات واضحة.
تساعد الاستشارات التقنية والتحول الرقمي المنظمات على فهم احتياجاتها التقنية، وتحديد الفجوات الرقمية في أعمالها، واختيار الحلول والأنظمة المناسبة لطبيعة نشاطها وحجمها ومرحلة نموها.
وتشمل هذه الخدمة:من خلال حلول ذكاء الأعمال، تتحول البيانات التشغيلية والإدارية إلى معلومات قابلة للقراءة والتحليل، بما يدعم الإدارة في متابعة الأداء، وفهم الاتجاهات، واكتشاف فرص التحسين، واتخاذ القرار بناء على بيانات واضحة.
وتشمل هذه الخدمة:تسهم أتمتة الإجراءات والمنصات الرقمية في تقليل العمل اليدوي، وتحسين تدفق المهام، ورفع كفاءة المتابعة، وتوحيد الإجراءات من خلال أدوات ومنصات رقمية متناسبة مع احتياج المنشأة.
وتشمل هذه الخدمة:في مجال التصميم الجرافيكي والهوية البصرية، تعمل شركة الإتقان الدولي للاستشارات على تحويل الرسائل والأفكار والخدمات إلى حضور بصري منظم يعكس شخصية المنظمة ويدعم تواصلها مع جمهورها. وتشمل خدماتنا بناء الهوية البصرية، وتصميم الملفات التعريفية والعروض والمواد التسويقية والمحتوى الرقمي والمطبوعات، بما يجعل الصورة المؤسسية أكثر وضوحًا واتساقًا واحترافية.
تمنح الاستشارات البصرية وبناء الهوية المنظمات قدرة أوضح على تحديد توجهها البصري، وتطوير عناصرها التعريفية، وبناء لغة تصميمية متسقة تعبر عن شخصيتها المؤسسية وتدعم موقعها في السوق.
وتشمل هذه الخدمة:تصمم المواد التسويقية والمؤسسية بطريقة تساعد المنظمات على عرض خدماتها وأعمالها ورسائلها بصورة احترافية ومنظمة، بما يخدم التواصل مع العملاء والشركاء والجهات ذات العلاقة.
وتشمل هذه الخدمة:يعزز تصميم المحتوى الرقمي وتجربة العرض البصري قدرة المنظمات على تقديم محتواها عبر المنصات الرقمية بصورة متناسقة وواضحة، بما يرفع قابلية الفهم، ويقوي الرسالة، ويزيد جاذبية التواصل مع الجمهور المستهدف.
وتشمل هذه الخدمة:تعتمد شركة الإتقان الدولي للاستشارات على منهجية علمية وعملية تنظم مجالاتها الخمسة: الإدارة، القانون، التنظيم، التعليم والتدريب، التقنية وذكاء الأعمال، والتصميم. تبدأ المنهجية من فهم احتياج العميل، وتمتد إلى التمكين والمتابعة، حتى يكون الناتج قابلًا للاستخدام داخل المنظمة.
نبدأ بفهم واقع المنظمة، طبيعة التحدي، الفجوات القائمة، أصحاب العلاقة، والنتائج المتوقعة.
نحلل البيانات والوثائق والإجراءات والمخرجات الحالية لتحديد أسباب المشكلة، لا الاكتفاء بمظاهرها.
نصمم الحل المناسب وفق احتياج المنظمة، سواء كان إجراءً إداريًا، رأيًا قانونيًا، نموذجًا تعليميًا وتدريبيًا، مسارًا تقنيًا، أو مادة تصميمية ومحتوى مؤسسي.
نعد المخرجات العملية، وننفذ البرامج أو الورش أو الوثائق أو النماذج أو التصاميم المطلوبة وفق نطاق واضح ومخرجات قابلة للاستخدام.
نساعد فرق العمل على فهم المخرجات واستخدامها، ونركز على توطين المعرفة وتعزيز قدرات المكلفين بالمهام وتحويل المنظمة لمنظمة متعلمة.
نراجع الأثر، نرصد فرص التحسين، ونقترح ما يلزم لتطوير المخرجات أو توسيع استخدامها.
ما يميز شركة الإتقان الدولي للاستشارات أنها تبني عملها على أربعة مرتكزات واضحة في الهوية: إدارة تبقى… قانون يقوّم… قدرات ترتقي… قيم تبقى. وتترجم هذه المرتكزات عمليًا من خلال خمسة مجالات عمل رئيسية: الإدارة، القانون، التعليم والتدريب، التقنية، والتصميم.
تقدم شركة الإتقان الدولي للاستشارات لمنظمات الأعمال نموذجًا متكاملًا من الخدمات يجمع بين الخبرة القانونية، والاستشارات الإدارية، والتصميم، والتقنية، والتعليم، بما يساعد المنظمات على تطوير أعمالها، ورفع كفاءتها التشغيلية، وتعزيز حوكمتها، وتحسين جودة قراراتها ومخرجاتها.
ويرتكز تميز الشركة على وجود مكتب إدارة مشاريع PMO - Project Management Office يتولى إدارة البرامج والمشاريع والخدمات الاستشارية وفق منهجيات إدارة المشاريع الاحترافية PMP - Project Management Professional من خلال ضبط نطاق العمل، وتنظيم فرق التنفيذ، ومتابعة الجداول الزمنية، وإدارة المخاطر، ومراجعة جودة المخرجات، وتوثيق مراحل العمل.
تشخيص الاحتياج
تصميم الحل
إدارة التنفيذ
ضبط الجودة
مخرجات قابلة للتطبيق والقياس والتحسين
ومن خلال هذا النموذج، تحصل منظمات الأعمال على تجربة استشارية منظمة تبدأ بتشخيص الاحتياج، وتمر بتصميم الحل، وإدارة التنفيذ، وضبط الجودة، وتنتهي بمخرجات قابلة للتطبيق والقياس والتحسين.
تعمل شركة الإتقان الدولي للاستشارات كشريك مهني لمنظمات الأعمال في بناء الأنظمة، وتطوير السياسات والإجراءات، وتحسين الأداء، وتمكين التحول المؤسسي، وتقديم حلول قانونية وإدارية وتقنية وتعليمية متكاملة تحقق قيمة مستدامة.
تهدف خدمات شركة الإتقان الدولي للاستشارات لبناء أثر يمكن للمنظمة ملاحظته في الإدارة، القانون، التنظيم، التعليم والتدريب، التقنية، والتصميم؛ أي في طريقة العمل، ووضوح المسؤوليات، وحماية المصالح، وكفاءة الموارد، وجودة الأدوات الرقمية، وقوة الحضور المؤسسي.
تنظيم العمل الداخلي وتقليل العشوائية التشغيلية.
حماية مصالح المنظمة وتقليل المخاطر القانونية والإدارية.
رفع كفاءة التعليم والتدريب وتحويل المعرفة إلى ممارسة عملية داخل المنظمة.
مواءمة الإجراءات مع الأدوات التقنية والمنصات الرقمية.
بناء هوية ومحتوى وتصميم مؤسسي يدعم الثقة والتسويق.
توضيح الصلاحيات والمسؤوليات بين الإدارات والأفراد.
تحويل الخبرة والمعرفة إلى نماذج وأدوات عملية قابلة للاستخدام.
تجهيز محتوى مؤسسي يمكن استخدامه في الموقع الإلكتروني والعروض والملفات التعريفية.
تخدم شركة الإتقان الدولي للاستشارات فئات متعددة وفق احتياجات مهنية ومؤسسية واضحة، وبالأخص الجهات التي تحتاج إلى تنظيم إداري، حماية قانونية، ضبط مالي، تطوير تقني، أو بناء حضور تصميمي ومحتوى مؤسسي.
مستشار الحلول القانونية وحماية الأعمال وإدارة المشاريع القانونية
مدرب وخبير استشاري
كبير مدققي الجودة
مستشار الحوكمة والوقاية القانونية والتوثيق العدلي والمؤسسي