ثقافة الجودة

De la gestión de la calidad a una civilización de la calidadLa calidad atraviesa hoy la etapa de transformación más profunda desde su aparición.Ha superado los límites de la indust... مزيد من التفاصيل

Primero: De la importación del concepto a la construcción del modeloLa trayectoria de la calidad en el mundo árabe no ha sido una simple reproducción de modelos occidentales, sino ... مزيد من التفاصيل

Eje cinco: Metodologías y herramientas para la mejora institucional (PDCA – Kaizen – Six Sigma)Primero: Introducción a la mejora institucional como filosofía del desempeñoLa m... مزيد من التفاصيل

Por qué hablamos de “escuelas” de calidad y no solo de “herramientas” de calidad?El pensamiento de la calidad no es únicamente una caja de herramientas, sino una perspectiva episte... مزيد من التفاصيل

De la educación como función a la educación como sistema de calidadEn la actualidad, la educación ha dejado de ser una actividad cognitiva limitada o una función social tradicional... مزيد من التفاصيل

IntroducciónComprender la evolución histórica del pensamiento de la calidad constituye una vía esencial para asimilar su filosofía administrativa moderna. La calidad no surgió como... مزيد من التفاصيل

Primero: Excelencia y perfección — del concepto a la filosofíaLa filosofía administrativa de la excelencia y la perfección representa la estructura profunda de la gestión moderna d... مزيد من التفاصيل

En la actualidad, la calidad ha dejado de ser un simple eslogan organizacional o un requisito honorífico para convertirse en un sistema integral de pensamiento y comportamiento que... مزيد من التفاصيل