إدارة الجودة الحديثة

गुणवत्ता प्रबंधन से गुणवत्ता की सभ्यता तकआज गुणवत्ता अपने उद्भव के बाद से सबसे बड़े परिवर्तनशील चरण से गुजर रही है।यह उद्योग और प्रशासन की सीमाओं से आगे बढ़ चुकी है और अब एक विकासो... अधिक विवरण

प्रथम: अवधारणा के आयात से मॉडल के निर्माण तकअरब जगत में गुणवत्ता की यात्रा केवल पश्चिमी मॉडलों की नकल नहीं रही, बल्कि यह प्रबंधकीय जागरूकता के क्रमिक विकास की यात्रा रही है, जो “अं... अधिक विवरण

खंड पाँच: संस्थागत सुधार की पद्धतियाँ और उपकरण (PDCA – Kaizen – Six Sigma)प्रथम: प्रदर्शन-दर्शन के रूप में संस्थागत सुधार का परिचयसंस्थागत सुधार प्रशासनिक कार्य में जोड़ी जाने... अधिक विवरण

गुणवत्ता के “विद्यालय” क्यों, केवल गुणवत्ता के “उपकरण” क्यों नहीं?गुणवत्ता चिंतन केवल उपकरणों का एक संग्रह नहीं है, बल्कि एक ज्ञानात्मक दृष्टि है, जो यह निर्धारित करती है कि हम मनु... अधिक विवरण

प्रस्तावनागुणवत्ता चिंतन के ऐतिहासिक विकास को समझना उसके आधुनिक प्रशासनिक दर्शन को ग्रहण करने का एक मूलभूत प्रवेशद्वार है। गुणवत्ता किसी परिपक्व और सुव्यवस्थित विज्ञान के रूप में... अधिक विवरण

प्रथम: उत्कृष्टता और परिपूर्णता — अवधारणा से दर्शन तकउत्कृष्टता और परिपूर्णता का प्रशासनिक दर्शन आधुनिक गुणवत्ता प्रबंधन की गहन आधारभूत संरचना का प्रतिनिधित्व करता है। यह केवल प्रण... अधिक विवरण

हमारे वर्तमान युग में गुणवत्ता अब केवल एक संगठनात्मक नारा या प्रतिष्ठात्मक आवश्यकता नहीं रह गई है, बल्कि यह एक समग्र वैचारिक और व्यवहारिक प्रणाली बन चुकी है, जो संस्थाओं की स्थिरता... अधिक विवरण