От образования как функции к образованию как системе качества

Сегодня образование перестало быть ограниченной познавательной деятельностью или традиционной социальной функцией. Оно превратилось в динамичную систему, находящуюся в центре человеческого развития и являющуюся одним из важнейших столпов национальной трансформации.

Качество в образовании — это не просто «сертификат аккредитации» или «административный стандарт». Это система мышления, культуры и поведения, обеспечивающая преобразование знаний в реальное воздействие на человека и общество.

Когда школа или университет рассматриваются с позиции качества, оценке подлежат не только здания и учебные программы. Измеряется также образовательная ценность, возникающая в результате взаимодействия человека со знаниями, поведением и практикой.

В рамках философии качества образовательное учреждение прежде всего является «обучающейся организацией» и лишь затем — «учебным заведением».

Поэтому переход от «образования» к «организационному обучению» представляет собой фундаментальное преобразование, отличающее ведущие учреждения. Качество достигается не простой передачей информации, а построением системы мышления, которая создаёт знания и непрерывно совершенствует деятельность.

Концептуальная основа качества образования

1. Педагогическое качество

Педагогическое качество означает способность образовательной системы достигать своих целей эффективно, результативно, справедливо и устойчиво.

Оно проявляется в способности школы или университета создавать образовательную среду, развивающую обучающихся интеллектуально, эмоционально, поведенчески и практически.

2. Академическое качество

Академическое качество связано с совершенствованием образовательных практик — учебных программ, преподавания, оценивания и научных исследований — в соответствии с национальными и международными стандартами.

Оно измеряется степенью соответствия результатов обучения потребностям рынка труда и экономики знаний.

3. Институциональное качество в образовании

Институциональное качество выходит за пределы учебных аудиторий и дисциплин и включает образовательное лидерство, стратегическое планирование, управление, административные процессы, человеческие ресурсы и оценку результативности.

Эти три измерения вместе формируют целостную систему качества образования, объединяющую управленческое мышление с педагогическим творчеством.

Основы качества в образовательных учреждениях

Качество образования опирается на совокупность интеллектуальных и управленческих основ, которые формируют философскую основу любой зрелой образовательной системы.

1. Эффективное образовательное лидерство

Образовательный лидер является создателем культуры обучения, а не только управляющим ресурсами.

Лидерство, ориентированное на совершенствование, основывается на расширении полномочий, мотивации и обратной связи, а не на контроле и наказании.

Оно отвечает за преобразование образовательного видения в практическую реальность путём создания среды, стимулирующей творчество и инновации.

2. Стратегическое планирование качества

Любое улучшение в образовании начинается с ясного видения и точной миссии.

Эффективные образовательные учреждения разрабатывают планы с использованием методологии SMART и применяют инструменты SWOT и PESTEL для анализа внутренней и внешней среды.

3. Общественное участие

Качество образования невозможно построить только внутри стен учреждения. Оно требует реального партнёрства между школой, семьёй, обществом, государственным и частным секторами.

Любая образовательная система, действующая изолированно, постепенно утрачивает способность к самообновлению и развитию.

4. Непрерывное совершенствование

Современное образование требует постоянной системы измерения результативности, обратной связи и улучшения.

Успешные образовательные учреждения применяют цикл Деминга PDCA и образовательные показатели эффективности для измерения реального улучшения обучения, а не только административных процедур.

5. Национальные и международные академические стандарты

Повышение качества образования зависит от согласования стандартов и практик с международными системами, включая:

• ABET — для инженерных и прикладных наук.

• NCATE/CAEP — для подготовки преподавателей.

• EFQM и ISO 21001 — для управления образованием.

Эти системы превращают качество образования в универсальный язык, понятный различным образовательным системам.

Четыре измерения качества образования

1. Академическое измерение

Оно связано с качеством содержания, учебных программ, методов преподавания и оценивания.

Оно измеряет способность учреждения достигать ясных и измеримых результатов обучения.

2. Административное и организационное измерение

Оно охватывает эффективность руководства, организационную структуру, внутреннюю коммуникацию, управление ресурсами и институциональное документирование.

3. Человеческое и поведенческое измерение

Оно сосредоточено на ценностях совершенства, принадлежности, справедливости и гражданственности.

Образование без ценностей подобно зданию без фундамента.

4. Инновационное и технологическое измерение

Оно касается цифровой трансформации, интеллектуального обучения и использования данных при принятии решений.

Это основа образования будущего, которое всё больше зависит от искусственного интеллекта и адаптивных систем обучения.

Качество образования в свете исламской мысли

Основы качества образования происходят не только из западной мысли. Они также глубоко укоренены в исламской образовательной философии, возвысившей ценность знаний и совершенства.

Всевышний Аллах сказал:

«Скажи: разве равны те, которые знают, и те, которые не знают?»

Пророк Мухаммад ﷺ также сказал:

«Поистине, Аллах любит, когда кто-либо из вас выполняет дело, чтобы он выполнял его совершенно».

Поэтому совершенство в образовании является не только профессиональным требованием, но и нравственной и цивилизационной ответственностью.

На протяжении истории мусульмане создавали образовательные учреждения мирового значения, такие как Дом мудрости и школы Низамия, основанные на принципах качества и научного управления, в то время как значительная часть Европы переживала период интеллектуального упадка.

Эти цивилизационные основы придают современному арабскому видению качества образования особую гуманистическую и философскую глубину.

От академического качества к образовательному превосходству

Превосходство в образовании не означает академическую роскошь. Оно означает способность преобразовывать знания в производительную ценность и конструктивное общественное поведение.

Поэтому качество образования пересекается с понятием институционального превосходства в образовании, которое сосредоточено на:

• непрерывном обучении на протяжении всей жизни;

• образовательных инновациях;

• эффективности управления образовательными процессами;

• удовлетворённости и мотивации преподавателей и обучающихся.

Международные модели, такие как EFQM в образовании и Baldrige Education Criteria, сформировали основы для связи образования с результатами национального развития и экономикой знаний.

Стратегии совершенствования в образовательных учреждениях

• Совершенствование на основе данных: разработка систем образовательных показателей для измерения реальных результатов обучения.

• Совершенствование через расширение полномочий: привлечение преподавателей к решениям, связанным с развитием и учебными программами.

• Совершенствование через инновации: создание образовательных лабораторий для прикладных исследований и поведенческого улучшения.

• Совершенствование через партнёрство: укрепление сотрудничества между университетами, школами и рынком труда.

• Совершенствование через самооценку: применение моделей самооценки на основе EFQM для измерения институциональной зрелости в образовании.

  
  

Современные вызовы качества образования

• Сопротивление изменениям в традиционной образовательной среде.

• Слабая интеграция академического и административного руководства.

• Отсутствие научной культуры самооценки.

• Ограниченное использование данных и аналитики при принятии решений.

• Необходимость институционализации совершенствования вместо зависимости от индивидуальных инициатив.

Преодоление этих вызовов требует зрелого лидерства и организационного понимания качества как целостной системы мышления, а не временной программы.

Модель Al-Itqan для качества образования

На основе опыта стран Персидского залива и арабского видения превосходства может быть разработана интегрированная модель под названием:

«Модель Al-Itqan для качества образования»

Она основывается на четырёх ключевых направлениях:

1. Образовательное лидерство, ориентированное на совершенствование

Лидерство, стимулирующее изменения и закрепляющее институциональные ценности.

2. Интегрированная академическая система

Образование, основанное на ясных стандартах и измеримых результатах обучения.

3. Инновации и цифровая трансформация

Интеллектуальная образовательная среда, которую можно измерять, развивать и непрерывно совершенствовать.

4. Общественная ценность

Устойчивое образовательное воздействие, способствующее формированию гармоничного и продуктивного гражданина.

Заключительное размышление

Качество образования — это не административная процедура и не поверхностная оценка. Это цивилизационная миссия, направленная на развитие людей, способных к совершенству, творчеству и лидерству.

По-настоящему качественное образовательное учреждение формирует обучающихся, которые овладевают мышлением прежде заучивания и развивают способность к самостоятельному обучению, не ожидая исключительно формального преподавания.

Будущее арабского образования зависит от нашей способности преобразовать школы и университеты в устойчивые организации, которые постоянно учатся, управляют качеством как философией, а не как формальным документом, и измеряют успех воздействием, а не сертификатами.

Примечание

Разрешается повторная публикация данной статьи, а также её использование в образовательных, учебных или исследовательских целях при условии надлежащего указания первоисточника и сохранения её научной и аналитической методологии.

Подготовлено:

д-р Наджва бинт Абдулрахим Шахин

Тренер, оценщик, консультант и председатель совета директоров Al-Itqan International Training and Consulting Company.

Для ознакомления с полной серией и дополнительными статьями о качестве:

 https://whatsapp.com/channel/0029Vb5xsqVEFeXnTSaVOn0M