Conditions générales

Veuillez lire les présentes conditions avant d’utiliser le site web.

L’accès au site web ou son utilisation vaut acceptation des présentes conditions dans la mesure permise par la législation applicable. Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser d’utiliser le site web.

Avis important : La consultation du site web, l’envoi d’un formulaire de contact ou la demande d’un devis ne constituent pas automatiquement un contrat de prestation de services et ne créent pas, à eux seuls, une relation de conseil, une représentation juridique ou une obligation professionnelle à la charge de la Société. Une relation professionnelle contraignante ne commence qu’après une acceptation expresse ou la signature d’une proposition, d’un contrat, d’un bon de commande ou d’un mécanisme de contractualisation électronique approuvé. En cas de conflit, le document propre au service prévaut sur les présentes conditions.

Les présentes conditions s’appliquent au site web itqanconsult.com ainsi qu’à ses pages, formulaires publics, contenus et services numériques connexes qui indiquent expressément être soumis aux présentes conditions.

Certaines plateformes électroniques, formations, produits ou services spécialisés peuvent être régis par des conditions distinctes. Dans ce cas, leurs conditions particulières s’appliquent et le présent accord ne s’applique qu’aux questions qui n’y sont pas traitées.

Si vous utilisez le site web pour le compte d’une entreprise ou d’une autre entité, vous déclarez disposer de l’autorité nécessaire pour accepter les présentes conditions et traiter avec la Société au nom de cette entité.

Le site web présente la Société, ses domaines d’expertise, ses services, ses produits et ses plateformes. Il donne accès à des contenus professionnels et informatifs, permet l’envoi de demandes de contact et de devis, l’inscription à la lettre d’information et peut proposer des comptes, portails et autres services numériques.

• Les informations générales, articles et documents disponibles sur le site web sont fournis à des fins d’information et de sensibilisation et ne constituent pas, à eux seuls, un conseil personnalisé relatif à une situation particulière.
• Les prix, délais ou descriptions préliminaires publiés ne constituent pas une offre contractuelle définitive, sauf indication expresse contraire.
• Les services professionnels sont soumis à un périmètre de travail, des livrables, des responsabilités, des honoraires, des délais et des conditions spécifiques convenus avec le client.
• La Société se réserve le droit de développer, modifier ou interrompre tout ou partie des services du site web selon les besoins opérationnels et juridiques.

L’Utilisateur doit fournir des informations exactes et suffisantes lors de l’envoi d’une demande de contact ou de devis. La Société peut le contacter afin d’obtenir des informations complémentaires, de préciser le besoin, d’organiser une réunion ou d’envoyer une proposition professionnelle.

Les registres, signatures et communications électroniques peuvent être utilisés pour conclure et prouver les transactions conformément à la législation applicable, sous réserve du respect des exigences juridiques et techniques approuvées.

Lorsque la Société met à disposition un compte, un portail client ou un service numérique protégé par des identifiants, l’Utilisateur doit :

• Préserver la confidentialité de ses identifiants et ne pas les communiquer à une personne non autorisée.
• Maintenir les informations du compte à jour et informer immédiatement la Société en cas de perte présumée ou d’utilisation non autorisée.
• Ne pas tenter de contourner les autorisations ni d’accéder à des données, espaces ou comptes auxquels il n’a pas droit.
• Assumer la responsabilité des activités effectuées depuis son compte dans la mesure permise par la loi, compte tenu des incidents de piratage ou d’utilisation non autorisée signalés.

L’Utilisateur doit utiliser le site web de manière licite et professionnelle, en préservant les droits de la Société et des tiers ainsi que la sécurité des systèmes, notamment en :

• Fournissant des informations exactes et en ne se faisant pas passer pour une personne ou une entité, ni en utilisant une identité ou une autorisation sans droit.
• Respectant les droits de propriété intellectuelle, la vie privée, la confidentialité ainsi que les droits publics et privés.
• Ne perturbant pas le site web, en ne surchargeant pas ses ressources et en n’affectant ni ses performances ni l’expérience de ses utilisateurs.
• Respectant les instructions techniques et réglementaires publiées ainsi que les conditions particulières du service utilisé.

Il est interdit d’utiliser le site web, ses services ou son contenu à des fins illicites ou préjudiciables, notamment, sans limitation :

• L’accès non autorisé, la tentative de tester des vulnérabilités ou de contourner des mesures de protection ou des autorisations sans accord écrit.
• L’introduction ou la transmission de virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles, ainsi que les attaques par déni de service ou la saturation des systèmes par des requêtes.
• L’extraction de données, la copie automatisée de contenu ou l’utilisation de robots d’indexation d’une manière qui nuit au site web, contourne les protections ou porte atteinte à des droits.
• La collecte, l’utilisation ou la publication de données concernant des utilisateurs, employés ou clients sans fondement juridique.
• La publication de contenus trompeurs, offensants, diffamatoires, obscènes ou pornographiques, ou portant atteinte aux droits de tiers, à l’ordre public ou aux bonnes mœurs.
• L’utilisation du nom, des marques ou du contenu de la Société afin de faire croire à un partenariat, une approbation ou une représentation non autorisés.
• La revente, la copie, l’exploitation commerciale du contenu du site web ou la création d’œuvres dérivées sans autorisation ni fondement juridique.
• Tout acte constituant une violation des lois du Royaume d’Arabie saoudite, notamment la loi relative à la lutte contre la cybercriminalité, la loi sur la protection des données personnelles, la loi sur les transactions électroniques, la loi sur le commerce électronique et les lois connexes en matière de propriété intellectuelle.

Un lien direct vers la page d’accueil ou une page publique du site web peut être créé à condition qu’il soit licite, qu’il ne porte pas atteinte à la Société et qu’il ne suggère pas un parrainage, une approbation, un partenariat ou une affiliation non autorisés par celle-ci.

• Les pages du site web ne peuvent être copiées, republiées sous un autre nom de domaine ni intégrées dans un cadre masquant leur source réelle.
• Le logo, les marques ou les éléments d’identité de la Société ne peuvent être utilisés pour créer le lien sans autorisation écrite.
• Le lien ne peut être placé sur un site contenant des contenus illégaux, trompeurs, offensants ou portant atteinte à des droits.
• L’existence d’un lien ne fait pas de la Société une partie, un partenaire ou un garant du site qui l’a créé, de son contenu ou de ses services.
• La Société peut demander le retrait ou la désactivation d’un lien s’il enfreint les présentes conditions ou cause un préjudice ou une confusion, et la partie concernée doit répondre dans un délai raisonnable.

Le site web peut proposer des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers afin de faciliter l’accès ou de compléter un service. L’inclusion d’un lien ne signifie pas que la Société approuve l’ensemble du contenu du tiers ni qu’elle en garantit l’exactitude, la continuité ou la sécurité, sauf indication expresse contraire.

L’utilisation d’un site externe est soumise à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité, qu’il appartient à l’Utilisateur de consulter. La Société s’efforce de corriger les liens défectueux dont elle a connaissance, mais elle ne contrôle ni la disponibilité ni les modifications des sites tiers.

La Société prend des mesures raisonnables pour analyser et protéger le site web et surveiller l’intégrité de ses services. Toutefois, la nature d’Internet ne permet pas de garantir de manière absolue que tout site, fichier ou connexion est exempt de risques.

• L’Utilisateur doit maintenir à jour son système et son navigateur, utiliser des solutions de protection appropriées et analyser les fichiers avant de les télécharger ou de les ouvrir.
• Il est interdit d’exploiter une vulnérabilité, d’en publier les détails ou de l’utiliser pour nuire au site web ou aux utilisateurs.
• Veuillez signaler de manière responsable toute suspicion ou vulnérabilité de sécurité à l’adresse info@itqanconsult.com en évitant d’accéder aux données de tiers, de les télécharger ou de les modifier.

L’Utilisateur déclare disposer du droit et de l’autorité nécessaires pour envoyer les informations, documents et pièces jointes fournis, et que leur envoi ne porte pas atteinte à la confidentialité, à la propriété ou à la vie privée d’autrui.

La propriété des informations n’est pas transférée à la Société du seul fait de leur envoi. L’Utilisateur accorde à la Société une autorisation limitée de les traiter dans la mesure nécessaire à l’examen de la demande, à la communication et à la réalisation de la finalité licite, conformément à la Politique de confidentialité et à tout accord de confidentialité ou contrat ultérieur.

Les droits sur le site web, son contenu, ses logiciels, ses créations, ses logos, ses marques et ses éléments originaux appartiennent à la Société ou aux titulaires de droits qui en ont autorisé l’utilisation, et sont protégés par la législation et les accords applicables.

La Société accorde à l’Utilisateur une licence limitée, révocable et non exclusive lui permettant d’accéder au contenu aux fins licites prévues. Sauf autorisation écrite ou exception légale, il est interdit de :

• Vendre, concéder sous licence, louer, copier, réimprimer, publier, distribuer ou présenter commercialement le contenu.
• Supprimer les mentions de propriété ou les marques, ou attribuer le contenu à une personne autre que son titulaire.
• Modifier le contenu, créer des œuvres dérivées, l’utiliser pour entraîner des systèmes ou créer des bases de données commerciales sans autorisation.
• Utiliser le nom, le logo ou les marques de la Société dans une publicité, un nom de domaine, un compte, un produit ou un service sans autorisation.

Cela n’interdit pas une citation limitée et licite avec mention de la source et du lien, ni un usage expressément autorisé par la loi, à condition de ne pas dénaturer le contenu ni porter atteinte aux droits de la Société ou de tiers.

Si la Société permet les commentaires, évaluations, sondages ou tout autre canal de participation, l’Utilisateur demeure responsable de son contenu et déclare disposer des droits nécessaires à sa publication. Il accorde à la Société une licence non exclusive pour utiliser, afficher et gérer la contribution dans les limites de la finalité pour laquelle elle a été soumise.

La Société peut examiner les contributions, refuser de les publier ou les supprimer si elles enfreignent la législation, les présentes conditions, les droits de tiers ou les critères de qualité et de pertinence, sans être tenue de contrôler préalablement toutes les contributions. La publication de l’avis d’un utilisateur ne signifie pas que la Société en approuve le contenu.

Le traitement des données personnelles par l’intermédiaire du site web est soumis à la Politique de confidentialité publiée, qui complète les présentes conditions pour les questions relatives aux données personnelles.

L’acceptation des présentes conditions ne constitue pas un consentement général à toutes les opérations de traitement des données ni aux cookies non essentiels. La Société recueille un consentement distinct lorsqu’il est légalement requis et permet de gérer les préférences et de retirer le consentement conformément à la politique et à la législation applicable.

La Société apporte un soin raisonnable à la préparation de contenus professionnels et à jour. Toutefois, les informations peuvent être générales ou résumées, et les lois, normes ou circonstances peuvent évoluer après leur publication. La Société ne garantit donc pas que tout contenu général convienne à la situation de l’Utilisateur ni qu’il demeure complet et actualisé à tout moment.

Aucune décision importante de nature juridique, administrative, financière, technique, pédagogique ou contractuelle ne doit être prise sur la base d’un contenu général sans en vérifier la source et la date et sans obtenir un conseil professionnel adapté à la situation. Le contenu publié ne constitue ni un avis juridique ni un engagement quant à un résultat déterminé, sauf s’il est émis dans le cadre d’une relation professionnelle documentée.

La Société s’efforce d’assurer une disponibilité stable du site web, mais ne garantit pas un accès ininterrompu. L’accès peut être suspendu en tout ou en partie pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de résolution de pannes, d’incidents de sécurité, de conformité légale ou de circonstances échappant à son contrôle. Dans la mesure du possible, la Société s’efforce de réduire la durée et les effets de toute interruption.

Le site web et son contenu général sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », dans la mesure permise par la loi. La Société n’est pas responsable des décisions prises par l’Utilisateur sur la base d’un contenu général sans vérification ni conseil personnalisé, des actes ou sites web de tiers, ni des interruptions et défaillances échappant à un contrôle raisonnable.

Dans la mesure permise par la loi, la Société n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs ni de la perte de bénéfices, d’opportunités ou de données résultant de l’utilisation gratuite du site web, sauf s’ils découlent d’un acte ou d’une omission dont la Société est légalement responsable.

Dans la mesure prévue par la loi, l’Utilisateur est responsable des dommages, coûts et réclamations directs et établis résultant d’une violation intentionnelle ou illicite des présentes conditions, d’une atteinte aux droits de la Société ou de tiers, ou d’une utilisation non autorisée du site web. Cette disposition ne s’étend pas aux dommages causés par un acte ou une omission de la Société et ne porte atteinte à aucun droit ni moyen de défense légal de l’Utilisateur.

La Société peut restreindre, suspendre ou mettre fin à l’accès de l’Utilisateur au site web, au compte ou au service pour un motif légitime, notamment en cas de violation des présentes conditions, de soupçon raisonnable d’utilisation illicite ou de risque de sécurité, de demande d’une autorité compétente ou de travaux de maintenance et de développement.

Lorsque cela est possible et approprié, la Société informe l’Utilisateur et lui permet de remédier à la violation, sauf si cette notification compromet la sécurité, une enquête ou les droits de tiers, ou contrevient à une obligation légale. La cessation n’affecte pas les droits et obligations nés antérieurement.

La Société peut modifier les présentes conditions en cas d’évolution de la législation, des services ou des pratiques techniques et opérationnelles. La version mise à jour est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour, et un moyen de notification supplémentaire peut être utilisé en cas de modification substantielle. Les modifications prennent effet à leur date d’entrée en vigueur et ne s’appliquent pas rétroactivement d’une manière portant atteinte à des droits acquis ou à un contrat en cours, sauf si la loi le permet ou si les parties en conviennent autrement.

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume d’Arabie saoudite. Les tribunaux compétents de la ville de Riyad sont compétents pour connaître des litiges résultant de l’utilisation du site web, sauf si la législation applicable impose une autre compétence territoriale ou matérielle ou si un contrat particulier entre les parties prévoit un autre mécanisme licite de règlement des litiges.

Avant de saisir les tribunaux, la Société et l’Utilisateur s’efforcent de résoudre à l’amiable toute réclamation ou tout litige dans un délai raisonnable, sans empêcher l’une ou l’autre partie de prendre des mesures urgentes pour protéger un droit ou respecter un délai légal.

L’arabe est la langue principale des présentes conditions et du contenu du site web. Toute traduction dans une autre langue est fournie afin de faciliter la compréhension, et la version arabe prévaut en cas de divergence, sauf si la législation applicable ou un accord particulier valide en dispose autrement.

• Divisibilité : Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur et la disposition concernée est remplacée dans la mesure nécessaire pour atteindre son objectif licite.
• Absence de renonciation : Le fait que la Société n’exerce pas un droit dans une situation donnée ne constitue pas une renonciation permanente à ce droit.
• Priorité : En cas de conflit, les conditions du contrat, de la proposition ou de la plateforme spécifique prévalent sur le présent accord général pour les matières qu’elles régissent.
• Droits légaux : Les présentes conditions ne réduisent pas les droits auxquels il ne peut être dérogé par accord, notamment les droits des consommateurs et la protection des données lorsqu’ils sont applicables.
• Titres : Les titres des sections sont fournis pour faciliter la lecture et ne limitent ni l’interprétation ni la portée du texte.

Liens officiels vers la législation pertinente

Ces liens sont fournis à titre d’information générale. Les textes et mises à jour publiés par les autorités officielles compétentes font foi.

Contact au sujet des conditions générales

Avez-vous une question ou une remarque ?

Vous pouvez contacter Itqan International Consulting Company au sujet de l’utilisation du site web ou des présentes conditions par les moyens suivants :

Version 1.0 — Date d’entrée en vigueur et dernière mise à jour : 26 juillet 2026