डॉ. हसन मोहम्मद हसन अबुकाफ्ता गुणवत्ता प्रबंधन और संस्थागत उत्कृष्टता के क्षेत्र में सऊदी विशेषज्ञ हैं। उन्हें प्रबंधन प्रणालियों के विकास, संस्थागत क्षमताओं के निर्माण, संगठनात्मक मूल्यांकन, रणनीतिक योजना, प्रदर्शन प्रबंधन, प्रभाव मापन और प्रक्रिया सुधार में बीस से अधिक वर्षों का अनुभव है। अपने व्यावसायिक जीवन में उन्होंने अकादमिक विशेषज्ञता को परामर्श, मूल्यांकन और प्रशिक्षण के व्यावहारिक अनुभव से जोड़ा है, जिससे वे अनेक सरकारी संस्थाओं और राष्ट्रीय संगठनों के विकास तथा उत्कृष्टता परियोजनाओं में योगदान दे सके हैं।

डॉ. हसन के पास समग्र गुणवत्ता प्रबंधन में पीएचडी और मास्टर डिग्री है, साथ ही कंप्यूटर विज्ञान में स्नातक डिग्री भी है। उन्होंने गुणवत्ता और संस्थागत उत्कृष्टता के क्षेत्र में कई पेशेवर प्रमाणपत्र प्राप्त किए हैं, जिनमें ISO 9001 लीड ऑडिटर, किंग अब्दुलअज़ीज़ क्वालिटी अवार्ड मॉडल के प्रमाणित मूल्यांकनकर्ता और सलाहकार, तथा EFQM के प्रमाणित मूल्यांकनकर्ता शामिल हैं। इसके अतिरिक्त वे रणनीतिक योजना, बैलेंस्ड स्कोरकार्ड, Lean Six Sigma, प्रभाव मापन और गैर-लाभकारी क्षेत्र के मूल्यांकन में भी प्रमाणित हैं।

उनकी विशेषज्ञता संस्थागत प्रणालियों के डिजाइन और मूल्यांकन, गुणवत्ता और गवर्नेंस ढाँचों के विकास, नीतियों और प्रक्रियाओं की तैयारी, प्रदर्शन और प्रभाव मापन, तथा गुणवत्ता और उत्कृष्टता पुरस्कारों में भाग लेने वाली संस्थाओं की तैयारी बढ़ाने पर केंद्रित है। उन्हें मूल्यांकन टीमों का नेतृत्व करने, प्रदर्शन की कमियों का विश्लेषण करने, संस्थागत मूल्यांकन रिपोर्ट तैयार करने, सुधार के अवसरों की पहचान करने और मूल्यांकन के परिणामों को क्रियान्वयन योग्य तथा मापने योग्य योजनाओं में बदलने का व्यापक अनुभव है।

वर्ष 2008 से डॉ. हसन ने किंग अब्दुलअज़ीज़ क्वालिटी अवार्ड के कई चक्रों में भाग लिया है और मूल्यांकनकर्ता तथा टीम लीडर दोनों के रूप में कार्य किया है। उन्होंने आंतरिक मूल्यांकनकर्ताओं की क्षमताओं के निर्माण में महत्वपूर्ण योगदान दिया है और 200 से अधिक मूल्यांकनकर्ताओं को प्रशिक्षित किया है, जिनकी सफलता दर 85 प्रतिशत से अधिक रही है। उन्होंने आठ सरकारी संस्थाओं को पुरस्कार में भागीदारी के लिए तैयार करने और उनके प्रशासनिक तथा परिचालन तंत्र की परिपक्वता बढ़ाने के लिए परामर्श भी दिया है।

उनके परामर्श अनुभव में कई प्रमुख परियोजनाएँ शामिल हैं, जिनमें सरकारी और सेवा संस्थाओं को संस्थागत उत्कृष्टता की आवश्यकताओं के अनुसार तैयार करना शामिल है। उन्होंने परिवहन सामान्य प्राधिकरण, प्रिंस सुल्तान मिलिट्री मेडिकल सिटी, मदीना नगर पालिका और हाइल क्षेत्र विकास प्राधिकरण से संबंधित परियोजनाओं में योगदान दिया है। इसके अतिरिक्त उन्होंने मानव संसाधन और सामाजिक विकास मंत्रालय में स्वयंसेवी कार्य के प्रभाव मापन से जुड़े प्रोजेक्ट पर भी काम किया है। उन्होंने गुणवत्ता और गवर्नेंस मैनुअल, प्रभाव मापन ढाँचे, आंतरिक मूल्यांकनकर्ता प्रशिक्षण कार्यक्रम तथा परियोजना प्रबंधन और प्रक्रिया विकास कार्यक्रम भी तैयार किए हैं।

डॉ. हसन के पास प्रशिक्षण और नेतृत्व का भी व्यापक अनुभव है। उन्होंने नेतृत्व विकास और योग्यता निर्माण परियोजनाओं में भाग लिया है तथा गुणवत्ता, संस्थागत उत्कृष्टता, परियोजना प्रबंधन, प्रक्रिया विकास और परिचालन दक्षता से संबंधित विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रस्तुत किए हैं। वे सऊदी क्वालिटी एसोसिएशन की जाज़ान शाखा के प्रमुख भी रहे हैं, जहाँ उन्होंने गुणवत्ता संस्कृति को बढ़ावा देने, पेशेवर पहलों का समर्थन करने, साझेदारियाँ विकसित करने और उत्कृष्टता तथा निरंतर सुधार के प्रति जागरूकता बढ़ाने में योगदान दिया।

उनकी कार्यशैली सिद्धांत और व्यवहार के संयोजन पर आधारित है। वे केवल मॉडल और मानक प्रस्तुत नहीं करते, बल्कि उन्हें लागू करने योग्य, मापने योग्य और टिकाऊ प्रणालियों में बदलने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे संस्थाओं की आंतरिक क्षमताओं के निर्माण, टीमों को प्रदर्शन प्रबंधन, परिणाम विश्लेषण, सुधार के अवसरों की पहचान और प्रभाव की व्यवस्थित निगरानी में सक्षम बनाने को विशेष महत्व देते हैं।

उनका संचित अनुभव अनेक संस्थाओं को अपनी प्रशासनिक प्रणालियाँ विकसित करने, संस्थागत प्रथाएँ सुधारने, परिणामों की गुणवत्ता बढ़ाने और गुणवत्ता तथा उत्कृष्टता पुरस्कारों में प्रतिस्पर्धा की क्षमता मजबूत करने में सहायक रहा है। उनका मानना है कि संस्थागत उत्कृष्टता अस्थायी पहलों से नहीं, बल्कि नेतृत्व, रणनीति, संसाधन, प्रक्रियाएँ, प्रदर्शन मापन और निरंतर सुधार को एकीकृत करने वाली व्यापक प्रबंधन प्रणाली से प्राप्त होती है।