Le Dr Hassan Mohammed Hassan Abukafta est un expert saoudien en management de la qualité et en excellence institutionnelle, disposant de plus de vingt années d’expérience professionnelle dans le développement des systèmes de management, le renforcement des capacités institutionnelles, l’évaluation organisationnelle, la planification stratégique, la gestion de la performance, la mesure de l’impact et l’amélioration des processus. Tout au long de sa carrière, il a associé une solide formation académique à une vaste expérience en conseil, en évaluation et en formation, ce qui lui a permis de collaborer avec plusieurs organismes gouvernementaux et institutions nationales sur des projets de développement et d’excellence institutionnelle.

Le Dr Hassan est titulaire d’un doctorat et d’un master en management de la qualité totale, ainsi que d’une licence en informatique. Il détient également plusieurs certifications professionnelles dans les domaines de la qualité et de l’excellence institutionnelle, notamment celles d’auditeur principal ISO 9001, d’évaluateur et consultant certifié selon le modèle du Prix du Roi Abdulaziz pour la qualité, et d’évaluateur EFQM certifié. Il possède également des certifications en planification stratégique, Balanced Scorecard, Lean Six Sigma, mesure de l’impact et évaluation du secteur non lucratif.

Son expertise professionnelle porte principalement sur la conception et l’évaluation des systèmes institutionnels, le développement de cadres de qualité et de gouvernance, l’élaboration de politiques et de procédures, la mesure de la performance et de l’impact, ainsi que l’amélioration de la préparation institutionnelle des organisations souhaitant participer à des prix de qualité et d’excellence. Il dispose également d’une solide expérience dans la direction d’équipes d’évaluation, l’analyse des écarts de performance, la préparation de rapports d’évaluation institutionnelle, l’identification des possibilités d’amélioration et la transformation des résultats en plans de mise en œuvre mesurables.

Depuis 2008, le Dr Hassan a participé à plusieurs cycles du Prix du Roi Abdulaziz pour la qualité et a exercé comme évaluateur et chef d’équipe d’évaluation. Il a fortement contribué au développement des compétences des évaluateurs internes, en formant plus de 200 professionnels avec un taux de réussite supérieur à 85 %. Il a également fourni des services de conseil à huit organismes gouvernementaux afin d’améliorer leur préparation institutionnelle et de renforcer la maturité de leurs systèmes administratifs et opérationnels.

Son expérience en conseil comprend plusieurs projets majeurs visant à préparer des organismes publics et des entités de services selon les exigences de l’excellence institutionnelle. Il a participé à des projets concernant l’Autorité générale des transports, la Cité médicale militaire Prince Sultan, la municipalité de Médine et l’Autorité de développement de la région de Hail. Il a également travaillé sur des initiatives de mesure de l’impact du volontariat au ministère des Ressources humaines et du Développement social, et a développé des guides de qualité et de gouvernance, des cadres de mesure de l’impact, des programmes de qualification des évaluateurs internes et des programmes de formation en gestion de projet et développement des processus.

Le Dr Hassan possède également une importante expérience en formation et en leadership. Il a contribué à des projets de développement des dirigeants et a animé des programmes spécialisés en qualité, excellence institutionnelle, gestion de projet, développement des processus et efficacité opérationnelle. Il a également présidé la branche de Jazan de l’Association saoudienne pour la qualité, où il a contribué à promouvoir la culture de la qualité, soutenir les initiatives professionnelles, développer des partenariats et renforcer la sensibilisation à l’excellence et à l’amélioration continue.

Son approche professionnelle se distingue par l’intégration de la théorie et de la pratique. Il ne se limite pas à présenter des modèles et des normes, mais s’attache à les transformer en systèmes applicables, mesurables et durables. Il accorde également une importance particulière au développement des capacités internes, en permettant aux équipes de gérer la performance, d’analyser les résultats, d’identifier les possibilités d’amélioration et de suivre l’impact de manière structurée.

Son expérience cumulée a permis à plusieurs organisations de développer leurs systèmes administratifs, d’améliorer leurs pratiques institutionnelles, d’accroître la qualité de leurs résultats et de renforcer leur capacité à concourir à des prix de qualité et d’excellence. Sa vision professionnelle repose sur la conviction que l’excellence institutionnelle ne résulte pas d’initiatives temporaires, mais d’un système de management intégré réunissant leadership, stratégie, ressources, processus, mesure de la performance et amélioration continue.