ดร. ฮัสซัน โมฮัมเหม็ด ฮัสซัน อบูกัฟตา เป็นผู้เชี่ยวชาญชาวซาอุดีอาระเบียด้านการบริหารคุณภาพและความเป็นเลิศขององค์กร มีประสบการณ์วิชาชีพมากกว่ายี่สิบปีในการพัฒนาระบบการจัดการ การเสริมสร้างศักยภาพองค์กร การประเมินองค์กร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การบริหารผลการดำเนินงาน การวัดผลกระทบ และการปรับปรุงกระบวนการ ตลอดเส้นทางการทำงาน เขาได้ผสมผสานความรู้ทางวิชาการเฉพาะด้านเข้ากับประสบการณ์ด้านการให้คำปรึกษา การประเมิน และการฝึกอบรม ทำให้สามารถทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและองค์กรระดับประเทศในโครงการพัฒนาและความเป็นเลิศขององค์กรได้อย่างกว้างขวาง

ดร. ฮัสซัน สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอกและปริญญาโทด้านการบริหารคุณภาพโดยรวม และปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ยังได้รับประกาศนียบัตรวิชาชีพหลายรายการด้านคุณภาพและความเป็นเลิศขององค์กร เช่น ผู้ตรวจประเมินหลัก ISO 9001 ผู้ประเมินและที่ปรึกษาที่ได้รับการรับรองตามโมเดลรางวัลคุณภาพกษัตริย์อับดุลอาซิซ และผู้ประเมิน EFQM ที่ได้รับการรับรอง รวมถึงการรับรองด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ Balanced Scorecard, Lean Six Sigma, การวัดผลกระทบ และการประเมินภาคส่วนที่ไม่แสวงหากำไร

ประสบการณ์ของเขามุ่งเน้นไปที่การออกแบบและประเมินระบบองค์กร การพัฒนากรอบคุณภาพและธรรมาภิบาล การจัดทำนโยบายและขั้นตอน การวัดผลการดำเนินงานและผลกระทบ ตลอดจนการยกระดับความพร้อมขององค์กรที่ต้องการเข้าร่วมการแข่งขันด้านคุณภาพและความเป็นเลิศ เขายังมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการเป็นผู้นำทีมประเมิน การวิเคราะห์ช่องว่างของผลการดำเนินงาน การจัดทำรายงานประเมินองค์กร การระบุโอกาสในการปรับปรุง และการแปลงผลการประเมินเป็นแผนปฏิบัติการที่สามารถวัดผลได้

ตั้งแต่ปี 2008 เป็นต้นมา ดร. ฮัสซัน ได้เข้าร่วมการประเมินรางวัลคุณภาพกษัตริย์อับดุลอาซิซหลายรอบ และทำหน้าที่ทั้งผู้ประเมินและหัวหน้าทีมประเมิน เขามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาศักยภาพของผู้ประเมินภายใน โดยได้ฝึกอบรมผู้ประเมินมากกว่า 200 คน และมีอัตราการผ่านมากกว่า 85% นอกจากนี้ยังให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานภาครัฐแปดแห่งเพื่อยกระดับความพร้อมขององค์กรและพัฒนาความสมบูรณ์ของระบบบริหารและระบบปฏิบัติการ

ประสบการณ์ด้านการให้คำปรึกษาของเขาครอบคลุมโครงการสำคัญหลายโครงการ เช่น การเตรียมความพร้อมของหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบริการตามข้อกำหนดด้านความเป็นเลิศขององค์กร เขามีส่วนร่วมในโครงการของสำนักงานขนส่งทั่วไป เมืองการแพทย์ทหารเจ้าชายสุลต่าน เทศบาลนครมะดีนะฮ์ และสำนักงานพัฒนาภูมิภาคฮาอิล นอกจากนี้ยังทำงานในโครงการวัดผลกระทบของงานอาสาสมัครภายใต้กระทรวงทรัพยากรมนุษย์และการพัฒนาสังคม รวมถึงการจัดทำคู่มือคุณภาพและธรรมาภิบาล กรอบการวัดผลกระทบ โปรแกรมพัฒนาผู้ประเมินภายใน และหลักสูตรฝึกอบรมด้านการบริหารโครงการและการพัฒนากระบวนการ

ดร. ฮัสซัน ยังมีประสบการณ์โดดเด่นด้านการฝึกอบรมและภาวะผู้นำ เขามีส่วนร่วมในโครงการพัฒนาผู้นำ และจัดหลักสูตรเฉพาะด้านคุณภาพ ความเป็นเลิศขององค์กร การบริหารโครงการ การพัฒนากระบวนการ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน เขาเคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าสาขาจาซานของสมาคมคุณภาพซาอุดีอาระเบีย และมีส่วนช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมคุณภาพ สนับสนุนโครงการวิชาชีพ สร้างความร่วมมือ และเพิ่มการตระหนักรู้เกี่ยวกับความเป็นเลิศและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

แนวทางการทำงานของเขาเน้นการเชื่อมโยงทฤษฎีกับการปฏิบัติจริง เขาไม่ได้จำกัดบทบาทไว้เพียงการนำเสนอโมเดลและมาตรฐาน แต่ให้ความสำคัญกับการแปลงแนวคิดเหล่านั้นให้เป็นระบบที่สามารถนำไปใช้ วัดผล และรักษาความยั่งยืนได้ นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญอย่างมากกับการพัฒนาศักยภาพภายในองค์กร เพื่อให้ทีมสามารถบริหารผลการดำเนินงาน วิเคราะห์ผลลัพธ์ ระบุโอกาสในการปรับปรุง และติดตามผลกระทบอย่างเป็นระบบ

ประสบการณ์ที่สั่งสมมาของเขาช่วยให้หลายองค์กรสามารถพัฒนาระบบบริหาร ปรับปรุงแนวปฏิบัติขององค์กร ยกระดับคุณภาพของผลงาน และเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันเพื่อรับรางวัลด้านคุณภาพและความเป็นเลิศ เขาเชื่อว่าความเป็นเลิศขององค์กรไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากโครงการชั่วคราว แต่ต้องเกิดจากระบบบริหารแบบบูรณาการที่รวมภาวะผู้นำ กลยุทธ์ ทรัพยากร กระบวนการ การวัดผลการดำเนินงาน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเข้าไว้ด้วยกัน