Aviso que explica como a Al-Itqan International Consulting Company recolhe, trata e protege dados pessoais e quais os direitos conferidos aos titulares dos dados.
Versão
1.0
Data de entrada em vigor e última atualização
26 de julho de 2026
Responsável pelo tratamento
Al-Itqan International Consulting Company
Âmbito
O website, os formulários e os serviços abrangidos
A Al-Itqan International Consulting Company respeita a privacidade dos visitantes do seu website e dos utilizadores dos seus serviços.
A Empresa trata os dados pessoais em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais do Reino da Arábia Saudita e o respetivo Regulamento de Execução, assegurando a licitude, a transparência e a minimização dos dados. A presente Política explica as categorias de dados que podemos recolher, a forma de recolha, as finalidades do tratamento, as entidades a quem podem ser divulgados, os prazos de conservação, as medidas de proteção e eliminação e a forma de exercício dos direitos pelos titulares.
Aviso importante:
A presente Política não constitui um consentimento geral ou ilimitado para todas as operações de tratamento. Quando o consentimento for legalmente exigido, a Empresa solicitará um consentimento claro, específico e separado para cada finalidade e permitirá a sua retirada nos termos da legislação aplicável.
01
Identidade e dados de contacto do responsável
A Al-Itqan International Consulting Company é a responsável pelos dados pessoais que recolhe e trata através do website e dos serviços abrangidos pela presente Política.
Morada
Reino da Arábia Saudita - Riade - Bairro Al Rawabi - Estrada Imam Al-Shafi'i - Endereço curto RQWA4329
A presente Política aplica-se ao website principal da Al-Itqan International Consulting Company, aos formulários de contacto e de pedido de orçamento, às subscrições da newsletter e a qualquer serviço digital que declare expressamente estar sujeito à presente Política.
O website pode conter ligações para outras plataformas ou websites, como o Centro Internacional de Formação Al-Itqan, o portal eletrónico do Sistema Al-Itqan, a plataforma de serviços ao cliente ou websites de terceiros. Essas plataformas são regidas pelas respetivas políticas de privacidade publicadas, salvo se declararem expressamente que a presente Política se aplica.
03
Termos essenciais
Dados pessoais
Quaisquer dados, independentemente da sua fonte ou formato, que permitam identificar especificamente uma pessoa ou torná-la identificável, direta ou indiretamente.
Tratamento
Qualquer operação efetuada sobre dados pessoais, incluindo recolha, registo, conservação, organização, alteração, utilização, divulgação, transferência, associação, limitação e destruição.
Titular dos dados
A pessoa a quem os dados pessoais dizem respeito, como um visitante do website, um representante do cliente ou um subscritor da newsletter.
Subcontratante
Qualquer entidade que trate dados pessoais no interesse e por conta da Empresa e de acordo com as suas instruções.
04
Categorias de dados pessoais que podemos recolher
A Empresa recolhe apenas os dados necessários para atingir as finalidades definidas na presente Política. Consoante o serviço utilizado, estes podem incluir:
Dados de identificação e contacto: Nome completo, endereço de correio eletrónico, número de telefone ou telemóvel e cargo profissional, caso sejam fornecidos pelo utilizador.
Dados profissionais e organizacionais: Nome da empresa ou entidade, qualidade profissional, área de atividade e tipo de serviço solicitado.
Dados de pedidos e comunicações: Assunto e conteúdo da mensagem, detalhes do pedido, correspondência posterior e resultados do acompanhamento.
Dados do pedido de orçamento: Nome, telefone, correio eletrónico, nome da empresa, tipo de orçamento, serviços solicitados, detalhes da necessidade e quaisquer anexos que o utilizador opte por enviar.
Dados da newsletter e de marketing direto: Endereço de correio eletrónico, registo de consentimento, preferências de subscrição e registo de cancelamento ou retirada do consentimento.
Dados da conta ou plataforma de clientes: Quando seja utilizado um serviço abrangido pela presente Política, podem incluir o correio eletrónico, informações de autenticação, registos de início de sessão, permissões e histórico de atividades associadas à conta.
Dados técnicos de utilização: Endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo e idioma, páginas visitadas, hora e duração da visita, ligações de referência e registos de erros e segurança.
Dados de cookies: Identificadores de sessão, preferências de idioma e visualização e indicadores de desempenho ou análise, de acordo com as definições de consentimento.
Dados de relações profissionais ou contratuais: Dados de contratos, projetos, faturas, pagamentos e correspondência, bem como informações sobre representantes do cliente, quando a relação evolua para a prestação de serviços ou para um contrato.
Conteúdo autorizado para publicação: Como avaliações, testemunhos, fotografias ou materiais de comunicação, mediante consentimento ou acordo adequado.
A Empresa não solicita aos visitantes do website que introduzam dados sensíveis, documentos de identificação ou dados relativos a terceiros através de formulários públicos, salvo quando legal e profissionalmente necessário e depois de os encaminhar para um canal adequado. O remetente é responsável por possuir autoridade legal para enviar quaisquer dados relativos a outra pessoa.
05
Métodos de recolha de dados
Diretamente junto do titular dos dados ao preencher o formulário «Contacte-nos», solicitar um orçamento, subscrever a newsletter ou criar uma conta para um serviço abrangido pela presente Política.
Através da correspondência e das comunicações iniciadas pelo utilizador com a Empresa por correio eletrónico, telefone ou canais oficiais.
Automaticamente durante a utilização do website, através de registos do servidor, cookies e tecnologias semelhantes, consoante o tipo de tecnologia e as definições de consentimento.
A partir de um representante de uma empresa ou cliente que divulgue dados de trabalhadores ou representantes para efeitos de contratação ou prestação do serviço, desde que exista fundamento legal para a divulgação.
A partir de fontes acessíveis ao público ou de entidades legalmente autorizadas, quando permitido por lei e quando a recolha seja necessária para uma finalidade legítima e específica.
06
Finalidades do tratamento e fundamentos legais
A Empresa trata os dados para a finalidade para a qual foram recolhidos e apenas na medida necessária. O tratamento baseia-se num ou mais fundamentos legais adequados, incluindo o consentimento do titular, a execução de um contrato ou a adoção de diligências a seu pedido antes da contratação, o cumprimento de uma obrigação legal ou a prossecução de um interesse legítimo que não prejudique os seus direitos ou interesses e não envolva dados sensíveis.
Responder a pedidos de informação, mensagens, reclamações e pedidos de contacto.
Analisar pedidos de serviços, preparar orçamentos e comunicar a seu respeito.
Gerir relações com clientes e executar contratos, projetos e serviços.
Gerir contas de clientes, acessos, permissões e apoio técnico.
Enviar newsletters ou materiais de marketing após a obtenção do consentimento exigido.
Operar o website, melhorar o seu desempenho e a experiência do utilizador e diagnosticar falhas.
Proteger o website e os sistemas, prevenir a fraude e a utilização abusiva e responder a incidentes.
Gerir registos e cumprir obrigações legais, regulamentares e contabilísticas.
Comprovar transações e direitos e resolver reclamações e litígios.
Realizar análises ou estatísticas agregadas que não identifiquem pessoas.
07
Dados obrigatórios e facultativos
Os formulários identificam os campos obrigatórios, quando existam, através de uma indicação clara, sendo facultativa a prestação dos restantes dados. A falta de dados obrigatórios pode impedir o envio do formulário ou impossibilitar a Empresa de responder, preparar um orçamento ou prestar o serviço solicitado.
A subscrição da newsletter e a receção de materiais de marketing são facultativas. A recusa ou o cancelamento não implicam a recusa de serviços não relacionados com essa finalidade.
08
Cookies e tecnologias semelhantes
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para apoiar o funcionamento e a segurança e memorizar preferências, podendo também utilizar tecnologias de análise ou marketing quando ativadas.
Cookies estritamente necessários
Necessários para operar o website, manter as sessões e aplicar controlos de segurança.
Cookies funcionais
Guardam as opções do utilizador, como o idioma ou as definições de visualização.
Cookies de medição e análise
Ajudam a compreender estatisticamente o desempenho das páginas e os padrões de utilização.
Cookies de marketing
São utilizados para medir campanhas ou personalizar mensagens e apenas são ativados após consentimento, quando este seja exigido.
A Empresa não considera a continuação da navegação como consentimento para cookies não essenciais. Quando utilizados, a Empresa disponibiliza um mecanismo adequado para os aceitar ou recusar, gerir preferências e retirar o consentimento. O utilizador pode igualmente configurar o navegador para bloquear ou eliminar determinados cookies, sabendo que tal poderá afetar algumas funcionalidades do website.
09
Divulgação de dados pessoais
A Empresa não vende nem arrenda dados pessoais. Pode divulgá-los, na medida necessária e para uma finalidade legítima e específica, às seguintes entidades:
Fornecedores de operação, alojamento e sistemas eletrónicos do website, incluindo o fornecedor do sistema de gestão do website e dos serviços técnicos (Babil ERP), e fornecedores de apoio e manutenção.
Fornecedores de correio eletrónico, newsletters, comunicações e gestão de relações com clientes, quando os seus serviços sejam utilizados e na medida necessária.
Consultores, advogados, auditores, contabilistas e outros profissionais vinculados ao dever de confidencialidade.
Prestadores, peritos ou parceiros cuja participação seja exigida pela natureza do serviço, após a aplicação de controlos de confidencialidade e proteção de dados e a definição do âmbito da divulgação.
Autoridades governamentais, reguladoras, judiciais e de aplicação da lei, quando exista um pedido ou fundamento legal.
Qualquer outra entidade a quem o titular dos dados dê consentimento válido e específico para a divulgação.
Ao selecionar um subcontratante, a Empresa verifica se este oferece garantias suficientes de proteção dos dados e define no acordo as finalidades do tratamento, categorias de dados, duração, obrigações de confidencialidade e segurança, notificação de incidentes e gestão de subcontratantes subsequentes.
10
Transferência de dados pessoais para fora do Reino
Alguns serviços de alojamento, correio eletrónico, apoio técnico ou ferramentas digitais podem exigir o tratamento de dados por um prestador dentro ou fora do Reino. Se daí resultar a transferência de dados pessoais para fora do Reino ou a sua divulgação a uma entidade estrangeira, a Empresa cumpre a Lei de Proteção de Dados Pessoais e o Regulamento de Transferência de Dados Pessoais para fora do Reino, incluindo a determinação da finalidade e do fundamento legal, a limitação da transferência ao mínimo necessário, a avaliação do nível de proteção e dos riscos quando aplicável e a implementação de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos aprovados.
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Conservação e eliminação de dados
A Empresa conserva os dados durante o período necessário para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos, pelo prazo imposto por um fundamento legal ou enquanto forem necessários para comprovar direitos ou tratar uma reclamação ou litígio.
Pedidos de informação e orçamentos: Durante o período necessário para analisar o pedido, comunicar e efetuar um acompanhamento razoável; caso o pedido evolua para uma relação contratual, o prazo é prolongado de acordo com os requisitos aplicáveis.
Newsletter e materiais de marketing: Até à retirada do consentimento ou ao cancelamento da subscrição, conservando o mínimo necessário para comprovar o cancelamento e impedir o reenvio indesejado.
Contas, contratos, faturas e projetos: Durante a relação e, posteriormente, de acordo com os prazos legais ou profissionais de conservação e os prazos de prescrição.
Dados de utilização, registos de segurança e cookies: Durante um período proporcional à finalidade operacional ou de segurança ou à duração declarada do cookie, após o qual os dados são eliminados, agregados ou anonimizados.
Registos de consentimentos, pedidos de direitos e incidentes de privacidade: Durante o período necessário para demonstrar o cumprimento e a resposta legal exigida.
Quando a finalidade termine e não subsista fundamento legal para a conservação, a Empresa destrói os dados de forma segura, impedindo a sua recuperação ou a identificação do titular, ou anonimiza-os de forma a impossibilitar a reidentificação. Algumas cópias podem permanecer temporariamente em cópias de segurança até serem substituídas de acordo com o ciclo seguro de cópias, sem poderem ser utilizadas para qualquer outra finalidade.
12
Segurança, confidencialidade e exatidão dos dados
Segurança dos dados pessoais
A Empresa aplica medidas organizacionais, administrativas e técnicas adequadas à natureza dos dados e aos riscos do tratamento. Estas podem incluir gestão de permissões, restrição de acesso, proteção das comunicações, cópias de segurança, atualização de sistemas, monitorização de registos, gestão de fornecedores, sensibilização e resposta a incidentes. Nenhum meio eletrónico está totalmente isento de riscos.
Confidencialidade dos dados profissionais e de terceiros
Documentos confidenciais, dados sensíveis ou dados pessoais relativos a terceiros não devem ser enviados através de formulários públicos, salvo se existir fundamento legal e autoridade para a divulgação e tiver sido acordado com a Empresa um canal adequado e seguro. A Empresa pode solicitar a remoção ou ocultação de dados desnecessários.
Exatidão dos dados e responsabilidade do utilizador
Os utilizadores devem fornecer dados exatos, completos e atualizados e atualizá-los quando se alterem. A Empresa adota medidas razoáveis para verificar a exatidão e pode solicitar informações ou documentos limitados para verificar a identidade ou corrigir os dados aquando do exercício de direitos.
13
Direitos do titular dos dados pessoais
Sem prejuízo das exceções e restrições previstas na Lei e no respetivo Regulamento, o titular dos dados dispõe dos seguintes direitos:
Direito à informação: Conhecer o fundamento legal, a finalidade, as categorias, os métodos de recolha e conservação, os destinatários da divulgação e se os dados serão transferidos para fora do Reino.
Direito de acesso: Aceder aos dados pessoais disponíveis junto da Empresa de acordo com os controlos legais aplicáveis.
Direito de obter os dados: Solicitar uma cópia legível e clara, num formato eletrónico de utilização comum, quando possível.
Direito de retificação: Solicitar a correção de dados inexatos, a conclusão dos dados incompletos ou a atualização dos dados desatualizados.
Direito de solicitar a destruição: Solicitar a destruição dos dados quando estejam reunidas as condições legais, sem prejuízo das obrigações legítimas de conservação.
Direito de retirar o consentimento: Retirar o consentimento quando este seja o único fundamento legal, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Direito de apresentar reclamação: Apresentar uma reclamação à Empresa e, posteriormente, à autoridade competente, nos termos dos procedimentos e prazos aplicáveis.
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Como exercer os seus direitos
O titular dos dados pode exercer os seus direitos ou apresentar um pedido de informação ou oposição através de
info@itqanconsult.com
indicando «Pedido relativo a dados pessoais» no assunto da mensagem, através da página «Contacte-nos» ou utilizando os dados de contacto abaixo.
Conteúdo do pedido
Nome, meio de contacto, direito que pretende exercer e descrição suficiente dos dados relevantes.
Verificação da identidade
Podem ser solicitadas informações adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, sem recolher mais do que o necessário.
Prazo de resposta
No prazo máximo de 30 dias e sem demora, de acordo com os controlos legais aplicáveis.
Se a execução exigir um esforço adicional imprevisto ou invulgar, ou se a Empresa receber vários pedidos do titular, o prazo pode ser prorrogado por um máximo de 30 dias adicionais, desde que o titular seja previamente informado da prorrogação e dos respetivos motivos.
15
Retirada do consentimento e cancelamento da subscrição
O consentimento para um tratamento nele baseado pode ser retirado a qualquer momento através do endereço de correio eletrónico acima ou da ligação «Cancelar subscrição» nas mensagens de marketing, quando disponível. O mínimo necessário de dados pode continuar a ser conservado quando exista outro fundamento legal, como o cumprimento de uma obrigação legal ou a manutenção de um registo que demonstre o cancelamento.
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Incidentes de violação de dados pessoais
Em caso de violação, acesso não autorizado ou dano dos dados, a Empresa adota as medidas necessárias para conter e investigar o incidente e limitar os seus efeitos. Quando se verifiquem as condições legais, a autoridade competente é notificada no prazo máximo de 72 horas após a Empresa ter conhecimento do incidente, e o titular é informado sem demora injustificada se o incidente for suscetível de causar danos aos seus dados ou afetar os seus direitos ou interesses, juntamente com as informações e recomendações adequadas.
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Dados de crianças e de pessoas com capacidade jurídica limitada ou inexistente
O website destina-se principalmente a organizações empresariais, profissionais e adultos e não visa recolher dados de crianças. Se um serviço específico exigir o tratamento de dados de uma pessoa com capacidade limitada ou inexistente, a Empresa obtém o consentimento do representante legal ou baseia-se num fundamento legal adequado e aplica as salvaguardas adicionais necessárias. Se forem detetados dados recolhidos sem fundamento legal, a Empresa toma medidas adequadas para interromper o tratamento e destruí-los.
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Decisões automatizadas
Na sua configuração atual, o website não utiliza decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes sobre o utilizador. Se esse tratamento for introduzido, a Empresa atualizará a presente Política, fornecerá as informações necessárias e obterá consentimento expresso quando exigido.
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Ligações e serviços externos
O website pode conter ligações para websites, aplicações ou serviços que não são geridos pela Empresa. A Empresa não controla as respetivas práticas de privacidade e o utilizador deve consultar a política de privacidade da entidade relevante antes de lhe fornecer dados pessoais. A presente Política não se aplica ao tratamento realizado por um terceiro por sua própria conta, na qualidade de responsável independente.
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Reclamações e autoridade competente
A Empresa convida o titular dos dados a contactá-la primeiro através de
info@itqanconsult.com
para analisar e resolver qualquer reclamação ou observação relacionada com a privacidade. Se o titular não ficar satisfeito com o resultado, pode apresentar reclamação à Autoridade Saudita para os Dados e a Inteligência Artificial, enquanto autoridade competente, através da Plataforma Nacional de Governação de Dados, no prazo de 90 dias a contar da data do incidente objeto da reclamação ou da data em que dele teve conhecimento, salvo se a autoridade competente aceitar a reclamação depois desse prazo por motivos que considere adequados.
Atualizações da Política, legislação aplicável e idioma prevalecente
A Empresa pode atualizar a presente Política quando se alterem as leis, as práticas de tratamento ou os serviços técnicos. A versão atualizada será publicada nesta página com a data da última atualização e poderá ser utilizado um meio adicional de notificação se a alteração for substancial ou exigir novo consentimento. As alterações produzem efeitos a partir da data indicada na versão publicada, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
A presente Política rege-se pelas leis e regulamentos em vigor no Reino da Arábia Saudita, em especial pela Lei de Proteção de Dados Pessoais e pelo respetivo Regulamento de Execução. Se for publicada uma tradução, a versão árabe prevalece em caso de divergência, salvo disposição em contrário da legislação aplicável.
Contacto sobre privacidade
Tem um pedido ou questão relacionada com os seus dados?
Contacte-nos para exercer um direito ou apresentar um pedido de informação ou reclamação relacionados com a presente Política ou com o tratamento de dados pessoais.