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将战略与运营、体验、传播和治理相连接的经验。
图尔基·本·穆罕默德·卡什兰是一名执行领导者和顾问，在体系建设与运营、旺季与项目管理、企业传播和业务发展方面拥有丰富经验，并对受益者旅程和朝觐者体验以及高密度、高敏感运营环境有深入实践理解。
他的优势在于将战略视野与执行纪律相结合，并把运营与资源、预算、指标、员工和受益者体验相连接，同时重视治理、风险管理、支出效率以及利益相关方协同。
融合公共管理、组织与行政发展，以及评估、培训和教练相关专业资质。
他拥有公共管理学士学位，专业方向为组织与行政发展，并具备评估工具、培训、教练和领导力培养等专业资质与经验，支持其在团队建设、领导力发展和机构绩效改善方面的能力。
学士
公共管理学士，专业方向为组织与行政发展。
Birkman
以Birkman顾问身份开展工作，支持对行为、团队、领导力和职业匹配的理解。
ICF
ICF培训相关资质，支持其在教练、导师辅导和领导力发展方面的经验。
专业培训
获Technical and Vocational Training Corporation许可的培训师，具备培训和领导力培养经验。
融合朝觐与副朝、酒店、企业传播、业务发展、培训和服务的职业经历。
在政府机构、控股公司、酒店业、培训机构和金融服务领域拥有多层次经验。
他的职业经历从酒店、金融服务、营销、培训和业务发展起步，随后拓展到朝觐与副朝、企业传播、旺季管理和运营体系，使其形成对服务、运营、体验与战略关系的综合理解。
负责组织文化与内部沟通，发展工作环境与员工体验，并领导传播、文化和认可激励举措。
领导企业传播与声誉体系，并参与治理、战略、流程手册、转型、质量和运营准备度建设。
负责营销、传播、品牌、客户体验和客户关怀，并参与政策、流程和绩效效率建设。
规划朝觐旺季，管理预算，分析绩效和标杆，识别差距，构建危机计划，并协同执行机构。
融合战略、运营、体验、传播、治理与领导力的能力。
其核心能力包括运营与旺季规划管理、政策与战略及运营计划建设、支出效率、资源管理、体系发展、治理、监督、风险管理、数据分析和KPIs设计。
帮助机构建设更高效、更灵活并能持续提供卓越体验的综合专业能力。
朝觐、副朝与酒店服务
管理准备度、旺季和朝觐者体验，应对需要速度与精确度的运营环境。
运营管理
设计、运行和改善体系与流程，并将资源与准备度和运营目标相连接。
战略与规划
构建战略、政策、运营计划和预算，并转化为可执行举措。
KPIs与分析
设计KPIs，分析历史绩效、数据和差距，并用于改进与决策。
企业传播与声誉
管理传播、品牌、文化和声誉，并构建支持信任与定位的一致信息。
受益者与员工体验
改善客户、朝觐者或员工旅程，并将体验与运营、服务和衡量相连接。
治理与风险管理
发展框架、政策、监督、危机与风险管理，并提升合规和准备度。
业务发展
构建计划、预算、举措、合作伙伴关系，并管理项目全生命周期直到执行。
监督并指导82个以上工作环境发展项目，以改善员工运营体验。
相关举措推动指标由53%提升至91%，并据简历记载使该部在各部委中排名第一。
参与发展运营体系、数字平台、客户旅程和可扩展商业模式，并在一年内实现146%收入增长。
具备旺季规划、准备度、利益相关方与危机管理以及改善朝觐和副朝受益者体验的经验。
领导与工作环境和组织幸福感相关的举措与机构，并参与推动“幸福专员”职业纳入沙特统一职业分类。
创立并领导获认可的培训中心，提供培训和咨询服务，并参与与人力资本发展相关的委员会和理事会。
从理解现实和战略，到运营、衡量与持续改善。
在构建解决方案前，理解流程、资源、受益者、利益相关方、差距和运营环境。
将方向转化为政策、运营计划、预算、指标和清晰角色。
协同团队和机构，跟踪项目、风险与危机，并确保准备度和执行质量。
分析指标、结果、体验和支出效率，并用于持续改进体系。
