Executive, operative und geschäftliche Entwicklungsexpertise

Yasser Jamil Nassar

Executive-Berater für institutionelle und operative Exzellenz sowie Geschäftsentwicklung

Erfahrung, die Executive Leadership, institutionelle und operative Exzellenz, Geschäftsentwicklung, strategische Planung und Händlernetzmanagement verbindet.

Yasser Jamil Nassar verfügt über mehr als einunddreißig Jahre Berufserfahrung in der Automobilbranche und verbindet allgemeines Management, institutionelle und operative Exzellenz, Geschäftsentwicklung, strategische Planung, Vertrieb und Marketing, After-Sales-Services und Händlernetzmanagement. Er verfügt über direkte Erfahrung mit Toyota, Abdul Latif Jameel, Mitsubishi und Renault sowie über internationale Erfahrungen im Zusammenhang mit Praktiken der Automobilindustrie in Japan, Europa und Kanada.

31+Umfassende Executive-Laufbahn in der Automobilbranche

In allgemeinem Management, operativer Exzellenz, Geschäftsentwicklung, Planung, Vertrieb, After-Sales und Händlernetzen.

31+Jahre Erfahrung
100+Mitarbeitende im Verantwortungsbereich
14Integrierte Standorte
1.4BCa. 1,4 Mrd. SAR Jahresumsatz
🏆Institutionelle und operative Exzellenz

Leistung diagnostizieren, Prozesse, Richtlinien und Standards entwickeln und mit Kennzahlen und kontinuierlicher Verbesserung verknüpfen.

📈Geschäftsentwicklung und Strategie

Visionen und übergeordnete Ziele in Initiativen, Projekte und Chancenanalysen überführen, die Wachstum und Expansion unterstützen.

🌐Entwicklung von Händlernetzen

Händler bewerten, Netzwerke geografisch planen und Investitionen, Standards, Leistung und Compliance weiterentwickeln.

🚗Vertrieb und After-Sales-Services

Vertrieb, Marketing, Wartung, Ersatzteile und Kundenerlebnis über ein breites operatives Netzwerk steuern.

Berufsprofil

Executive-Erfahrung, die Strategie mit Betrieb, Kunden, Qualität und Profitabilität verbindet.

Yasser Jamil Nassar ist Führungskraft und Executive-Berater mit mehr als einunddreißig Jahren Erfahrung in der Automobilbranche. Er entwickelte sich von technischen und operativen Aufgaben zu Positionen in allgemeinem Management, Exzellenz, Planung und Geschäftsentwicklung, mit Verantwortung für Vertrieb, Marketing, After-Sales, Netzwerke, Betrieb und Qualität.

Seine Erfahrung zeichnet sich durch einen integrierten Blick auf das Geschäft aus, der bei Produkt und Service beginnt und Kundenerlebnis, Betrieb, Qualität, Profitabilität, Netzwerkausbau und Personal umfasst. Er verfügt über die praktische Fähigkeit, Strategie in umsetzbare und messbare Richtlinien, Prozesse, Kennzahlen und Initiativen zu überführen.

“
Institutionelle Exzellenz ist kein theoretischer Rahmen, sondern ein System, das mit Diagnose beginnt und mit Messung und kontinuierlicher Verbesserung endet.
Kern seines Executive-Ansatzes
Akademische und berufliche Qualifikation

Qualifikation, die Ingenieurwesen, Management, Führung, Veränderung und kontinuierliche Verbesserung verbindet.

Seine Qualifikationen kombinieren einen technischen Hintergrund mit Executive- und kommerziellem Management sowie beruflichen Zertifizierungen in Change Management, Lean, Training und Toyota-Praktiken. Dadurch kann er Technik, Betrieb, Kunden und finanzielle Leistung miteinander verbinden.

🎓

Masterabschluss

Master in Business Administration, der seine Erfahrung in Management, Planung, Finanzen und Geschäftsentwicklung unterstützt.

⚙️

Bachelorabschluss

Bachelor in Maschinenbau von der King Abdulaziz University.

🔄

Change Management

Certified International Change Manager – CICM.

🏅

Lean und kontinuierliche Verbesserung

Lean Champion-Zertifizierung sowie praktische Erfahrung mit Kaizen und Toyota Business Practice.

Executive- und Führungslaufbahn

Eine Karriere vom technischen Betrieb bis zu allgemeinem Management, Planung, Exzellenz und Geschäftsentwicklung.

Vom operativen Einsatz zur Executive Leadership

Mehrstufige Erfahrung, die allgemeines Management, Vertrieb, Marketing, After-Sales, Qualität, Planung, Netzwerkausbau und Exzellenz verbindet.

Im Laufe seiner Karriere bekleidete er leitende Positionen, darunter General Manager Business Excellence, General Manager Sales & Marketing, General Manager Dealer Business Development, General Manager Business Development & Strategic Planning, General Manager Toyota Marketing und Regional Operations Manager. Zuvor sammelte er Erfahrung in der Leitung von Verkaufs- und Servicezentren, Qualität und After-Sales.

Al-Eissa Automotive – Mitsubishi

Übernahm die Verantwortung für Business Excellence und leitete Bewertungen von Vertrieb, Marketing, Wartung, Ersatzteilen und Callcentern sowie die Entwicklung von Richtlinien, Standards und Leistungskennzahlen.

Renault Saudi-Arabien

Leitete die Operationen der Westregion und steuerte Vertrieb, Wartung, Ersatzteile, Callcenter, Personal, Finanzen, IT und Forderungseinzug.

Abdul Latif Jameel

Seine Erfahrung erstreckte sich über mehr als zwanzig Jahre, von operativen Aufgaben über allgemeines Management und Planung bis zur Geschäftsentwicklung und Toyota-Händlernetzen.

Nationales Vertriebsmanagement

Verantwortete Vertrieb und Marketing landesweit mit einem Team von mehr als hundert Mitarbeitenden an vierzehn integrierten Standorten.

Berufliche Qualifikationen

Qualifikationen und Berufserfahrung zur Unterstützung von Führung, Change Management, Lean, Training und Toyota-Standards.

Yassers berufliche Qualifikationen verbinden Change Management, Lean-Verbesserung, Train-the-Trainer, Händlerbewertung und Toyota-Praktiken und stärken seine Expertise in Leistungsentwicklung, Wissenstransfer und Führung kontinuierlicher Verbesserung.

Lean

Lean Champion

Zertifizierung zur Unterstützung seiner Expertise in Verschwendungsreduzierung, Prozessvereinfachung und Steigerung der operativen Effizienz.

Change Management

CICM

Internationale Change-Manager-Zertifizierung zur Unterstützung seiner Fähigkeit, institutionelle Transformation und Veränderung zu führen.

Training

TOT

Train-the-Trainer-Zertifizierung zur Unterstützung von Wissenstransfer sowie Entwicklung von Teams und Führungskräften.

Toyota

Zertifizierter Bewerter und Trainer

Zertifiziert als Toyota-Händlerbewerter, Förderer kontinuierlicher Verbesserung und Trainer für Toyota-Standards.

Fachgebiete

Integrierte Expertise, die Organisationen dabei hilft, Effizienz, Wachstum, Profitabilität, Kundenerlebnis und operative Reife zu verbessern.

🏆

Institutionelle und operative Exzellenz

Leistung diagnostizieren, einheitliche Standards gestalten und Betrieb mit Kennzahlen und kontinuierlicher Verbesserung verknüpfen.

📈

Geschäftsentwicklung

Wachstums-, Expansions- und Investitionschancen analysieren und in umsetzbare Initiativen und Projekte überführen.

🎯

Strategische Planung

Strategien entwickeln und überprüfen und übergeordnete Ziele in Pläne, Initiativen, Budgets und Kennzahlen überführen.

🌐

Entwicklung von Händlernetzen

Händler bewerten, Netzwerke planen, Expansionsstandorte auswählen und Investitionen und Standards entwickeln.

🚘

Vertrieb und Marketing

Marktanteile, Retail-, Flotten- und Händlerkanäle, Preisgestaltung, Kampagnen und Bestände steuern.

🛠️

After-Sales-Services

Wartung, Ersatzteile und Servicezentren steuern und Serviceeffizienz sowie Kundenerlebnis verbessern.

🔄

Qualität und kontinuierliche Verbesserung

Kaizen, Lean, QCC, Toyota-Praktiken und Korrekturanalysen einsetzen, um die Leistung zu verbessern.

⭐

Kundenerlebnis

Kundenzufriedenheit, NPS, Gästeerlebnis und Callcenter verbessern und mit Prozessqualität verknüpfen.

Praxis­erfahrung + Programme

Von allgemeinem Management und Händlernetzen bis zu Kaizen, Betrieb und Kundenerlebnis.

Yasser Jamil Nassar verbindet Executive-, Beratungs- und Betriebserfahrung und wendet Exzellenz- und kontinuierliche Verbesserungsmethoden in großen und komplexen Geschäftsumgebungen an. Dabei konzentriert er sich darauf, Verbesserungsmöglichkeiten in messbare Richtlinien, Prozesse, Kennzahlen und Praktiken zu überführen.

Al-Eissa – Mitsubishi

Leitete Exzellenzarbeit und regelmäßige Betriebsbewertungen und entwickelte Richtlinien, Verfahren, Standards und klare Leistungskennzahlen für die Bereiche.

Renault Saudi-Arabien

Steuerte die Operationen der Westregion ganzheitlich und verband operative und finanzielle Ziele mit Kundenerlebnis und NPS.

Abdul Latif Jameel – Toyota

Trug zur Entwicklung von Händlernetzen, Standortstandards, Qualität, Gästeerlebnis, Compliance sowie Expansions- und Investitionsplänen bei.

Kaizen und Toyota Business Practice

Leitete und unterstützte Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, Qualitätszirkel, Vereinfachung von Verkaufsprozessen und Reduzierung nicht wertschöpfender Aktivitäten.

Entwicklung von Händlernetzen

Arbeitete an Händlerbewertung, Auswahl neuer Händler, geografischer Planung und Überwachung von Leistung, Investitionen, Qualität und Compliance.

Internationale Programme

Nahm an Toyota-Programmen in Japan sowie an Programmen in den Niederlanden, Kanada, Malaysia und Bahrain zu Qualität, Service, Beständen und Händleroperationen teil.

Exzellenz- und Verbesserungsmethodik

Von Diagnose über Gestaltung und Umsetzung bis zu Messung und kontinuierlicher Verbesserung.

01Leistungsdiagnose

Vertrieb, Marketing, Service und Betrieb bewerten, um Schwächen, Verbesserungspotenziale und Abweichungen zu erkennen.

02Systeme und Standards gestalten

Richtlinien, Verfahren, Handbücher und einheitliche Standards entwickeln, um operative Disziplin und Ausführungsqualität zu erhöhen.

03Leistung mit Kennzahlen verknüpfen

Pläne und Ziele in klare Kennzahlen überführen, Ergebnisse nachverfolgen, Abweichungen analysieren und Korrekturmaßnahmen definieren.

04Verbesserung und Nachhaltigkeit

Teams entwickeln und Lean, Kaizen, Technologie und Automatisierung nutzen, um messbare kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.

Institutionelle Wirkung

Strategie in disziplinierte Abläufe überführen, die Effizienz, Profitabilität und Kundenerlebnis verbessern.

Yasser Jamil Nassars Arbeit basiert auf der Überzeugung, dass echte Exzellenz mit dem Verständnis der tatsächlichen Leistung und der Diagnose von Lücken beginnt. Danach werden Prozesse, Richtlinien und Standards gestaltet, mit Kennzahlen verknüpft, Teams entwickelt und Ergebnisse nachverfolgt, sodass Strategie Teil der täglichen Praxis wird und kein vom Betrieb getrenntes Dokument bleibt.

Die Wirkung seiner Erfahrung zeigt sich in höherer operativer Effizienz und Produktivität, der Entwicklung von Händlernetzen, verbessertem Kundenerlebnis, klareren Standards, Unterstützung von Wachstum und Investitionen sowie einer stärkeren Fähigkeit von Organisationen, sich kontinuierlich zu verbessern und reifere und nachhaltigere Abläufe aufzubauen.